Réglages de qualification - Zelinqa

Ces réglages se trouvent dans la page Objectif du Studio. Ils déterminent jusqu’où approfondir les dimensions et comment conduire l’échange ; l’intégrateur ne doit pas réinventer un objectif à chaque appel.

Configuration du domaine de conseil déco — Exemple fictif dans Zelinqa Studio.

Choisir la profondeur

Niveau	Seuil par dimension
Essentiel	1 intention distincte couverte.
Équilibré	2 intentions distinctes couvertes.
Approfondi	3 intentions distinctes couvertes.

Le seuil est plafonné au nombre d’intentions disponibles. Ce n’est ni un pourcentage de questions, ni un nombre minimum de tours. Consultez Progression et qualification pour un exemple et les conditions de réussite globale.

Ajuster le parcours

Réglage	Effet
Questions maximum	Limite souple de tours. Son dépassement produit un avertissement ; l’application décide d’arrêter ou de continuer.
Questions par tour	Nombre de candidates proposées. Ce n’est pas le nombre de questions auxquelles la personne doit répondre simultanément.
Force de l’ordre	Influence de l’ordre des dimensions sur la sélection.

Une nouvelle configuration utilise par défaut 15 questions maximum et 1 candidate par tour. Les brouillons existants conservent leurs réglages. La même page permet de définir les informations à collecter. Une fois les réglages modifiés, publiez une nouvelle version pour les appliquer aux nouvelles conversations.